I have a nightmare story with a Sears Washing M...
Sears отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Doris из ноябрь 26-го, 2017
Фон на случай ~Doris
GetHuman:~Doris - можете ли вы сообщить другим Sears нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Doris:Yup. Это было morning, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Sears, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sears проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Doris список распространенных проблем Sears)
~Doris:«Refund a Charge» - вот почему я пытался to call.
~Doris отзыв о Sears обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sears сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Doris:I have a nightmare story with a Sears Washing Machine purchased in ****. I am on visit number *. The machine is on an extended warranty and is well within the coverage. Its almost new. The machine "exploded" when the drum fell through the unit. The service man did not know how to repair the Maytag (you know, the one that never needs repairs). I am afraid to use the machine . I need resolve. The phone attendant keeps offering my warranty protection, **$ gift cards. DO NOT SHOP SEARS. THEY ARE NOT RELIABLE OR TRUSTWORTHY.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sears. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sears проблеме?
~Doris:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Doris:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sears быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Doris:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sears клиентов?
~Doris:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sears знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Doris взяты из его Sears проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.