Sears: I have been experiencing the horror of your off...
Sears отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Viper из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Viper
GetHuman:~Viper - можете ли вы сообщить другим Sears нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Viper:Yup. Это было afternoon, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Sears, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sears проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Viper список распространенных проблем Sears)
~Viper:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
~Viper отзыв о Sears обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sears сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Viper:I have been experiencing the horror of your off shore customer disservice. Do you all have any idea how they are representing you? My heavens I think the chairman would be appalled. Maybe some one should pose as a customer with a problem. You may be saving a few bucks on employee costs but you lost a customer for life.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sears. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sears проблеме?
~Viper:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Viper:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sears быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Viper:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sears клиентов?
~Viper:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sears знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Viper взяты из его Sears проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.