Sears: If you get a guy named Michael Delucci just han...
Sears отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anonymous-2 из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Anonymous-2
GetHuman:~Anonymous-2 - можете ли вы сообщить другим Sears нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anonymous-2:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Sears, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sears проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anonymous-2 список распространенных проблем Sears)
~Anonymous-2:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~Anonymous-2 отзыв о Sears обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sears сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anonymous-2:If you get a guy named Michael Delucci just hang up the phone. The guy claimed to be a supervisor but wasn't able to even bring up my file. Kept telling me there's no record of my service and the contractors are probably behind on they're paperwork and for me to call the contractor. Ended up hanging up on the guy and the next rep was able to bring up my file and resolve my issue in no time.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sears. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sears проблеме?
~Anonymous-2:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anonymous-2:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sears быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anonymous-2:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sears клиентов?
~Anonymous-2:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sears знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anonymous-2 взяты из его Sears проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.