Sears: Repairman scheduled for betwn *-*. Called...
Sears отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Mad Hatter из ноябрь 5-го, 2017
Фон на случай ~Mad Hatter
GetHuman:~Mad Hatter - можете ли вы сообщить другим Sears нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Mad Hatter:Yeah. Это было middle of the night, октябрь 27-го.
GetHuman:Вы обратились к Sears, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sears проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Mad Hatter список распространенных проблем Sears)
~Mad Hatter:«Warranty Claim» - вот почему я пытался to call.
~Mad Hatter отзыв о Sears обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sears сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Mad Hatter:Repairman scheduled for betwn *-*. Called @ *:**, told he was finishing previous call, would call me to tell me when finished. No call. Called again @ *:**, told same thing. No call*no show. Called @ * pm, after long wait, told he had left message @ *:** pm that he couldn't make it. No phone messages on any of my phones. Asked to speak with mgr, put on hold for ** minutes, then I hung up! How do they stay in business???? Of course they were quick to sell me the * year deal when I called this morning - you can bet I'm canceling that out first thing tomorrow. And I paid them with debit card. What do you think - * months to get my money back? Someone should be shot at dawn!!! I rarely get angry, but this took the prize for inconsiderateness, dishonesty, absolute lack of customer service and concern for a customer. I was even thinking, well, maybe I'd buy a whole new washer. You can bet it won't be from Sears!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sears. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sears проблеме?
~Mad Hatter:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Mad Hatter:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sears быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Mad Hatter:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sears клиентов?
~Mad Hatter:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sears знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Mad Hatter взяты из его Sears проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 27-го, 2017.