Sears is one of the worst customer experiences...
Sears отзыв клиента от пользователя GetHuman ~amybc из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~amybc
GetHuman:~amybc - можете ли вы сообщить другим Sears нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~amybc:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Sears, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sears проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~amybc список распространенных проблем Sears)
~amybc:«Track order» - вот почему я пытался to call.
~amybc отзыв о Sears обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sears сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~amybc:Sears is one of the worst customer experiences ever. This is the *-*th time in * years that my piece of garbage GE washing machine from Sears has broken. Every time this happens it takes well over * month to get it fixed. Today, when I called because the washing machine leaked over my hardwood floors, they offered me a service date ** weeks from today. Nice Sears, nice. It seems you are on your way out of business and I can only hope it comes soon! You are a horrible company to work with.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sears. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sears проблеме?
~amybc:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~amybc:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sears быстро и эффективно решить вашу проблему?
~amybc:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sears клиентов?
~amybc:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sears знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~amybc взяты из его Sears проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.