Sears: The FSA company in Ft. Pierce is not working wi...
Sears отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ivette из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~Ivette
GetHuman:~Ivette - можете ли вы сообщить другим Sears нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ivette:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Sears, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sears проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ivette список распространенных проблем Sears)
~Ivette:«Returns» - вот почему я пытался to call.
~Ivette отзыв о Sears обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sears сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ivette:The FSA company in Ft. Pierce is not working with the best interest of your customer or sears in mind. *Let me give you a example. *If a machine will not fit at a home and the delivery team knows per FSA they need to leave the opened merchandise at the now unhappy customers house. FSA now had to return to this customers hoist * more times, one to pick up the merchandise that did not fit and another to bring the right one.*Sears can no longer sell the merchandise a new because it's been opened. *So it's not cost effective to sears and your customer now is unsure about purchasing with sears in the future. *Things can be done logically FSA is just lining their pockets with the not needed extra trips. *They get upset at the delivery team if they take the wrong unopened merchandise back to the wear house to ensure that the customer is happy and sears isn't losing money or looking incompetent. *In my opinion the way FSA is handling the delivery strategies for sears should be reevaluated. Oth
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sears. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sears проблеме?
~Ivette:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ivette:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sears быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ivette:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sears клиентов?
~Ivette:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sears знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ivette взяты из его Sears проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.