Sears: We ordered a queen sized mattress and boxspring...
Sears отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Marvin из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Marvin
GetHuman:~Marvin - можете ли вы сообщить другим Sears нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Marvin:Sure. Это было evening, ноябрь 19-го.
GetHuman:Вы обратились к Sears, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sears проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Marvin список распространенных проблем Sears)
~Marvin:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
~Marvin отзыв о Sears обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sears сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Marvin:We ordered a queen sized mattress and boxspring from the Sears store in Hicksville, NY. the original delivery date was * weeks ago* they contacted us that they couldn't get thw boxspring by the delivery date. We got a new delivery date with a confirmation the night before. Today we get a call two hours before that the mattress was damaged and they have pushed our delivery date again. Numerous calls gave us a run around. We asked for a different mattress to be subsituted* no good. We will never buy anything there again!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sears. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sears проблеме?
~Marvin:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Marvin:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sears быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Marvin:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sears клиентов?
~Marvin:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sears знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Marvin взяты из его Sears проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 19-го, 2017.