Sephora: I've worked for years to get this resolved. The...
Sephora отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Help??? из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~Help???
GetHuman:~Help??? - можете ли вы сообщить другим Sephora нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Help???:Yes I can. Это было morning, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Sephora, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sephora проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Help??? список распространенных проблем Sephora)
~Help???:«Make a purchase» - вот почему я пытался to call.
~Help??? отзыв о Sephora обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sephora сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Help???:I've worked for years to get this resolved. The last customer service rep was to call me back and never did. My account was hacked or my points used by someone else as per Sephora employees. So I was offered **** bonus points. I had more, but even the **** was hacked or never given. I know I'm only one customer. I can't place any order until this is resolved. Nobody seems to want to do that. I've been at my boiling point with this issue many times. It needs to be resolved.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sephora. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sephora проблеме?
~Help???:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Help???:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sephora быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Help???:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sephora клиентов?
~Help???:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sephora знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Help??? взяты из его Sephora проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.