Shark Vacuum: I have a defective steam mop, which I first cal...
Shark Vacuum отзыв клиента от пользователя GetHuman ~ANNOYED из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~ANNOYED
GetHuman:~ANNOYED - можете ли вы сообщить другим Shark Vacuum нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~ANNOYED:Yes I can. Это было evening, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Shark Vacuum, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Shark Vacuum проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~ANNOYED список распространенных проблем Shark Vacuum)
~ANNOYED:«Warranty Claim» - вот почему я пытался to call.
~ANNOYED отзыв о Shark Vacuum обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Shark Vacuum сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~ANNOYED:I have a defective steam mop, which I first called about over a month ago. They had to charge me a dollar to replace it, but didn't try my card right away. Instead they waited over a week and claimed that it didn't work. Then they lied and said the unit was on backorder. When I spoke to someone about that they didn't know why it was on backorder because there were some in the warehouse. I gave them another card number which was not tried for another week, and they claimed that didn't work. I just spoke with someone who actually tried the card while I was on the phone and it was fine. They are doing nothing to expedite the shipping of the new unit and refuse to refund me my money. They also refused to let me speak to a supervisor. Horrible Customer Service!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Shark Vacuum. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Shark Vacuum проблеме?
~ANNOYED:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~ANNOYED:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Shark Vacuum быстро и эффективно решить вашу проблему?
~ANNOYED:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Shark Vacuum клиентов?
~ANNOYED:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Shark Vacuum знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~ANNOYED взяты из его Shark Vacuum проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.