Shaw Communications: Call agent couldn't understand that all I wante...
Shaw Communications отзыв клиента от пользователя GetHuman ~LostJosh из ноябрь 6-го, 2017
Фон на случай ~LostJosh
GetHuman:~LostJosh - можете ли вы сообщить другим Shaw Communications нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~LostJosh:Yes. Это было late at night, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к Shaw Communications, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Shaw Communications проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~LostJosh список распространенных проблем Shaw Communications)
~LostJosh:«Service problem» - вот почему я пытался to call.
~LostJosh отзыв о Shaw Communications обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Shaw Communications сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~LostJosh:Call agent couldn't understand that all I wanted to do was update my account information, remove a cable box. I was hung up on. Worst company, ever!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Shaw Communications. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Shaw Communications проблеме?
~LostJosh:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~LostJosh:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Shaw Communications быстро и эффективно решить вашу проблему?
~LostJosh:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Shaw Communications клиентов?
~LostJosh:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Shaw Communications знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~LostJosh взяты из его Shaw Communications проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.