Shell Gasoline Card: SHELL reissued my credit card due to their secu...
Shell Gasoline Card отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Unhappy cusomter из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Unhappy cusomter
GetHuman:~Unhappy cusomter - можете ли вы сообщить другим Shell Gasoline Card нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Unhappy cusomter:Yes. Это было late at night, ноябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Shell Gasoline Card, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Shell Gasoline Card проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Unhappy cusomter список распространенных проблем Shell Gasoline Card)
~Unhappy cusomter:«Setup an account» - вот почему я пытался to call.
~Unhappy cusomter отзыв о Shell Gasoline Card обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Shell Gasoline Card сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Unhappy cusomter:SHELL reissued my credit card due to their security problem but when I got my new card, my credit line was decreased tremendously without explanation. Called the number, got Jeanne who was an idiot that kept insisting I need to request for additional credit even though SHELL was the one that made the mistake changing my credit line. When I asked to talk to her manager, she claimed she is the manager. She wanted additional info to request for an increase which takes at least * weeks. Bottom line, clueless and obnoxious service that did not fix their own problem.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Shell Gasoline Card. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Shell Gasoline Card проблеме?
~Unhappy cusomter:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Unhappy cusomter:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Shell Gasoline Card быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Unhappy cusomter:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Shell Gasoline Card клиентов?
~Unhappy cusomter:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Shell Gasoline Card знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Unhappy cusomter взяты из его Shell Gasoline Card проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 22-го, 2017.