Simple Mobile: Called repeatedly and could not reach a live pe...
Simple Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Customer Service Upgrade из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~Customer Service Upgrade
GetHuman:~Customer Service Upgrade - можете ли вы сообщить другим Simple Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Customer Service Upgrade:Yup. Это было late at night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Simple Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Simple Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Customer Service Upgrade список распространенных проблем Simple Mobile)
~Customer Service Upgrade:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~Customer Service Upgrade отзыв о Simple Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Simple Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Customer Service Upgrade:Called repeatedly and could not reach a live person. Once I was able to reach someone, I was transferred to another department that was unable to help with a payment discrepancy. After being told that my problem would be resolved within **mins and disconnected by several reps. The issue still has not been resolved.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Simple Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Simple Mobile проблеме?
~Customer Service Upgrade:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Customer Service Upgrade:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Simple Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Customer Service Upgrade:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Simple Mobile клиентов?
~Customer Service Upgrade:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Simple Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Customer Service Upgrade взяты из его Simple Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.