Simple Mobile: They did not have a technical support person wh...
Simple Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~AngrySM из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~AngrySM
GetHuman:~AngrySM - можете ли вы сообщить другим Simple Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~AngrySM:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Simple Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Simple Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~AngrySM список распространенных проблем Simple Mobile)
~AngrySM:«Technical support» - вот почему я пытался to call.
~AngrySM отзыв о Simple Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Simple Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~AngrySM:They did not have a technical support person who could help with their web site.**Overall I spoke with * reps, in over an hour and a half as they have a **min cut off per rep. I spent **mins on hold, so overall almost two hours and I still have the same issue
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Simple Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Simple Mobile проблеме?
~AngrySM:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~AngrySM:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Simple Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~AngrySM:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Simple Mobile клиентов?
~AngrySM:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Simple Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~AngrySM взяты из его Simple Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.