Simple Mobile: Tried paying my bill online, could not process...
Simple Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~KT из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~KT
GetHuman:~KT - можете ли вы сообщить другим Simple Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~KT:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Simple Mobile, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Simple Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~KT список распространенных проблем Simple Mobile)
~KT:«Change Plan» - вот почему я пытался to call.
~KT отзыв о Simple Mobile обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Simple Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~KT:Tried paying my bill online, could not process my transaction and gave me a phone *. Called the phone *, and tried again. Could not process, so transferred me to a live CSR. Said my bank declined transactions but he'd try again. Declined again. when I checked my bank account, the amount came out THREE times. They told me I had to call my bank. I am so upset, I HATE simple mobile!!!!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Simple Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Simple Mobile проблеме?
~KT:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~KT:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Simple Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~KT:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Simple Mobile клиентов?
~KT:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Simple Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~KT взяты из его Simple Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.