Simple Mobile: asking about going over data limit. CS can't un...

Simple Mobile отзыв клиента от пользователя GetHuman ~lauraR из ноябрь 13-го, 2017

Фон на случай ~lauraR

GetHuman:~lauraR - можете ли вы сообщить другим Simple Mobile нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~lauraR:Yeah. Это было late at night, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к Simple Mobile, и если да, то как?
~lauraR:Я использовал номер 877-878-7908, который нашел на странице номера телефона клиента GetHuman Simple Mobile, на которой я был:Simple Mobile Номер телефона службы поддержки
GetHuman:И какие из этих общих Simple Mobile проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~lauraR список распространенных проблем Simple Mobile)
~lauraR:«Lost or Stolen Phone» - вот почему я пытался to call.

~lauraR отзыв о Simple Mobile обслуживании клиентов

GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Simple Mobile сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~lauraR:asking about going over data limit. CS can't understand english (it's a outsourced CS in india i think). all they do is read from scripts. the first one transfered me to a recording that hung up on me. the second time i called the CS just hung up on me period because she couldn't answer the simple question: "what is my data limit and how can I find out if I'm close to the limit?" she kept accusing me of using my phone as a mobile hotspot. Horrible, just hoorrrribbble!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Simple Mobile. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Simple Mobile проблеме?
~lauraR:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~lauraR:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Simple Mobile быстро и эффективно решить вашу проблему?
~lauraR:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Simple Mobile клиентов?
~lauraR:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Simple Mobile знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~lauraR взяты из его Simple Mobile проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.

Simple Mobile

2.60 из 5 звезд | 113 отзывы

~lauraR Simple Mobile отзыв

Трудность в поиске помощи
4 из 5 звезд
Качество связи
1 из 5 звезд
Своевременность и профессионализм
2 из 5 звезд
Общий рейтинг обслуживания клиентов
2 из 5 звезд

GetHuman собирает и распространяет обзоры, инструкции, советы, хаки и секретную контактную информацию для таких компаний, как Simple Mobile, от таких клиентов, как вы, чтобы помочь всем нам улучшить качество обслуживания клиентов, сделать его быстрее и проще. GetHuman никоим образом не связан с Simple Mobile.

Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!