Sirius/XM: Called Sirius at **:**am got connected at...
Sirius/XM отзыв клиента от пользователя GetHuman ~vspears из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~vspears
GetHuman:~vspears - можете ли вы сообщить другим Sirius/XM нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~vspears:Yup. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Sirius/XM, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sirius/XM проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~vspears список распространенных проблем Sirius/XM)
~vspears:«Recover Account» - вот почему я пытался to call.
~vspears отзыв о Sirius/XM обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sirius/XM сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~vspears:Called Sirius at **:**am got connected at **:**am talked to a guy named Mike in Canada he was very nice he put me on hold after a bout * minutes I was disconnected. I called back at **:** Tom from the Philippians answered at **:**. Had to tell him everything I had told the last guy. All of a sudden phone is blank and I am still holding the phone because there is not a dial tone of disconnection it is now **:**am and going to hang up and call again for the third time in an hour. They charged my account almost $*** I did not authorize!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sirius/XM. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sirius/XM проблеме?
~vspears:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~vspears:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sirius/XM быстро и эффективно решить вашу проблему?
~vspears:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sirius/XM клиентов?
~vspears:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sirius/XM знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~vspears взяты из его Sirius/XM проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.