Sirius/XM: I recently purchased a home docking station for...
Sirius/XM отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Sean K из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Sean K
GetHuman:~Sean K - можете ли вы сообщить другим Sirius/XM нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Sean K:Yup. Это было morning, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Sirius/XM, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sirius/XM проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Sean K список распространенных проблем Sirius/XM)
~Sean K:«Recover Account» - вот почему я пытался to call.
~Sean K отзыв о Sirius/XM обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sirius/XM сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Sean K:I recently purchased a home docking station for my Stratus five radio. Today after I went to set up the unit I discovered that the supplied power cord was not compatible with the docking station. I decided to give seriously call and inform them of this issue. I waited for around four minutes before the first agent come on the phone. This agent have a very very difficult time understanding that the issue was in the package material that I had received and not in my Stratus five radio incompatibility with the new unit I had ordered. This agents name I cannot remember but I'm sure it was fabricated anyway so that doesn't matter. After some slight confusion on the whole situation I was sent to the technical department to see if they could help me. The technical agents name was Jasmine. Jasmine was quite rude when basically insulting me, and insisting the fact that I didn't know I was talking about and that this probably all had something to do with my radio and what I ordered being the wro
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sirius/XM. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sirius/XM проблеме?
~Sean K:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Sean K:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sirius/XM быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Sean K:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sirius/XM клиентов?
~Sean K:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sirius/XM знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Sean K взяты из его Sirius/XM проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.