Sirius/XM: On the phone ** minutes ** of it asking for a...
Sirius/XM отзыв клиента от пользователя GetHuman ~doubleR из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~doubleR
GetHuman:~doubleR - можете ли вы сообщить другим Sirius/XM нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~doubleR:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Sirius/XM, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sirius/XM проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~doubleR список распространенных проблем Sirius/XM)
~doubleR:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~doubleR отзыв о Sirius/XM обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sirius/XM сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~doubleR:On the phone ** minutes ** of it asking for a manager. Turned radio on * weeks ago asked for all channels nascar, baseball everything. Didn't get everything. Called today was told they wanted another $** to activate nascar and baseball channels. I told them when I activated this unit I wanted it like my other units. And I never did get to talk to a manager.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sirius/XM. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sirius/XM проблеме?
~doubleR:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~doubleR:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sirius/XM быстро и эффективно решить вашу проблему?
~doubleR:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sirius/XM клиентов?
~doubleR:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sirius/XM знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~doubleR взяты из его Sirius/XM проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 26-го, 2017.