Sirius/XM: Unbelievably the worst costumer service I have...
Sirius/XM отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Netters из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай ~Netters
GetHuman:~Netters - можете ли вы сообщить другим Sirius/XM нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Netters:Yes I can. Это было morning, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к Sirius/XM, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sirius/XM проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Netters список распространенных проблем Sirius/XM)
~Netters:«Setup service» - вот почему я пытался to call.
~Netters отзыв о Sirius/XM обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sirius/XM сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Netters:Unbelievably the worst costumer service I have ever received! Sent me a bill for $***.** (one radio)No description why it was so high. Customer service could not explain either so when I asked to speak to a supervisor she said FINE and hung up on me!! Unbelievable. It's too bad I enjoyed my satellite radio but I will not be treated like that so I will never be there customer again.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sirius/XM. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sirius/XM проблеме?
~Netters:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Netters:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sirius/XM быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Netters:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sirius/XM клиентов?
~Netters:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sirius/XM знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Netters взяты из его Sirius/XM проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.