Sirius/XM: chat reps seem designed to simply stall. they...
Sirius/XM отзыв клиента от пользователя GetHuman ~rmm405 из ноябрь 12-го, 2017
Фон на случай ~rmm405
GetHuman:~rmm405 - можете ли вы сообщить другим Sirius/XM нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~rmm405:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 6-го.
GetHuman:Вы обратились к Sirius/XM, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sirius/XM проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~rmm405 список распространенных проблем Sirius/XM)
~rmm405:«Streaming or Download Trouble» - вот почему я пытался to call.
~rmm405 отзыв о Sirius/XM обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sirius/XM сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~rmm405:chat reps seem designed to simply stall. they tell you what's already on your account page, and when you describe a real issue, they say that "front line" support can't handle that, so call them. Really terrible.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sirius/XM. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sirius/XM проблеме?
~rmm405:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~rmm405:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sirius/XM быстро и эффективно решить вашу проблему?
~rmm405:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sirius/XM клиентов?
~rmm405:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sirius/XM знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~rmm405 взяты из его Sirius/XM проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 6-го, 2017.