Sirius/XM: very very bad customer service. I spent the who...
Sirius/XM отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Anais из ноябрь 13-го, 2017
Фон на случай ~Anais
GetHuman:~Anais - можете ли вы сообщить другим Sirius/XM нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Anais:Yes I can. Это было middle of the night, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к Sirius/XM, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sirius/XM проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Anais список распространенных проблем Sirius/XM)
~Anais:«Dispute a Charge» - вот почему я пытался to call.
~Anais отзыв о Sirius/XM обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sirius/XM сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Anais:very very bad customer service. I spent the whole morning waiting to talk to an agent. *I was planning to buy a bundle but now I am having second thoughts regarding having to call again for activation and for any future problems that might occur
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sirius/XM. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sirius/XM проблеме?
~Anais:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Anais:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sirius/XM быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Anais:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sirius/XM клиентов?
~Anais:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sirius/XM знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Anais взяты из его Sirius/XM проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.