Skechers: Customer Service willing to replace the shoes i...
Skechers отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Sandy из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Sandy
GetHuman:~Sandy - можете ли вы сообщить другим Skechers нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Sandy:Sure. Это было afternoon, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Skechers, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Skechers проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Sandy список распространенных проблем Skechers)
~Sandy:«Track order» - вот почему я пытался to call.
~Sandy отзыв о Skechers обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Skechers сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Sandy:Customer Service willing to replace the shoes if I send them in. They are sending me an email as to how to return the shoes (at my cost) and the will replace when these are deemed defective. I consider that good customer service.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Skechers. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Skechers проблеме?
~Sandy:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Sandy:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Skechers быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Sandy:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Skechers клиентов?
~Sandy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Skechers знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Sandy взяты из его Skechers проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.