Skullcandy: We purchased headphones for my daughter that br...
Skullcandy отзыв клиента от пользователя GetHuman ~tm из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай ~tm
GetHuman:~tm - можете ли вы сообщить другим Skullcandy нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~tm:Yup. Это было afternoon, ноябрь 1-го.
GetHuman:Вы обратились к Skullcandy, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Skullcandy проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~tm список распространенных проблем Skullcandy)
~tm:«Warranty claim» - вот почему я пытался to call.
~tm отзыв о Skullcandy обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Skullcandy сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~tm:We purchased headphones for my daughter that broke. We were able to ship them back to the company with a bar code that was emailed to us in a PDF. We shipped them back and waited months for return headphones. They never came. I called the company and they said I had to check with the postal service. The USPS must have lost them. Oddly enough, I had a friend who worked on the side for this company. He told me that this is how they do business. They try to stall until you as a customer give up and that way they never have to make returns. I will never buy their product again. Quit skating around your office and do your work for once.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Skullcandy. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Skullcandy проблеме?
~tm:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~tm:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Skullcandy быстро и эффективно решить вашу проблему?
~tm:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Skullcandy клиентов?
~tm:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Skullcandy знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~tm взяты из его Skullcandy проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 1-го, 2017.