Sky: Get told I am being "transferred" but I am actu...
Sky отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-356417 из октябрь 27-го, 2017
Фон на случай GetHuman-356417
GetHuman:GetHuman-356417 - можете ли вы сообщить другим Sky нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-356417:Yeah. Это было middle of the night, октябрь 22-го.
GetHuman:Вы обратились к Sky, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sky проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-356417 список распространенных проблем Sky)
GetHuman-356417:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-356417 отзыв о Sky обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sky сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-356417:Get told I am being "transferred" but I am actually cut off (this has happened a couple of times). Get endless advertisments and pointless lists of options, then get asked for information that they don't need, all before getting through to someone. When I eventually got through to someone, he asked for some of the same information again.... Geographical numbers don't work - **** or **** only.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sky. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sky проблеме?
GetHuman-356417:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-356417:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sky быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-356417:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sky клиентов?
GetHuman-356417:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sky знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-356417 взяты из его Sky проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 22-го, 2017.