Sky: Wanted to downgrade, couldn do it online but ca...
Sky отзыв клиента от пользователя GetHuman ~paulabrook из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай ~paulabrook
GetHuman:~paulabrook - можете ли вы сообщить другим Sky нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~paulabrook:Yes I can. Это было middle of the night, октябрь 26-го.
GetHuman:Вы обратились к Sky, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sky проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~paulabrook список распространенных проблем Sky)
~paulabrook:«Account Access» - вот почему я пытался to call.
~paulabrook отзыв о Sky обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sky сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~paulabrook:Wanted to downgrade, couldn do it online but can upgrade online. WHY? Make several calls to do this but kept getting transfered, then a wait of ** mins then got cut off.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sky. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sky проблеме?
~paulabrook:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~paulabrook:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sky быстро и эффективно решить вашу проблему?
~paulabrook:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sky клиентов?
~paulabrook:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sky знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~paulabrook взяты из его Sky проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 26-го, 2017.