Smith & Wesson: Sent my gun in for a checkup since the model I...
Smith & Wesson отзыв клиента от пользователя GetHuman ~unhappy из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~unhappy
GetHuman:~unhappy - можете ли вы сообщить другим Smith & Wesson нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~unhappy:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Smith & Wesson, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Smith & Wesson проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~unhappy список распространенных проблем Smith & Wesson)
~unhappy:«Repairs» - вот почему я пытался to call.
~unhappy отзыв о Smith & Wesson обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Smith & Wesson сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~unhappy:Sent my gun in for a checkup since the model I have is known for splitting into two pieces. Well all went well until the gun was sent to the wrong address, Even though they tell you to WRITE YOUR NAME ADDRESS PHONE ETC*** on a piece of paper and put it in with the gun. Well noone ever read the paper and it was sent to my old address. Then it sat in FEDEX for over a week while this mess was resolved. Long story short I got my gun, just very lucky someone didnt steal the thing because when it was rerouted to my correct address they marked the label wrong and the driver went ahead and left the package on the porch,, Man I dont know what to think of this mess.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Smith & Wesson. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Smith & Wesson проблеме?
~unhappy:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~unhappy:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Smith & Wesson быстро и эффективно решить вашу проблему?
~unhappy:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Smith & Wesson клиентов?
~unhappy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Smith & Wesson знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~unhappy взяты из его Smith & Wesson проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.