Snapfish: The company didn't send the correct number of e...
Snapfish отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Kim из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Kim
GetHuman:~Kim - можете ли вы сообщить другим Snapfish нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Kim:Yeah. Это было evening, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Snapfish, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Snapfish проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Kim список распространенных проблем Snapfish)
~Kim:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to contact.
~Kim отзыв о Snapfish обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Snapfish сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Kim:The company didn't send the correct number of envelopes and told me that they would handle it "hopefully" within ** hours. I need these to be mailed immediately. The agent treated me as if I was being unreasonable because I wanted it handled right away and these were time sensitive cards. He was condescending and unaccommodating. I don't think I will use Snapfish again unless this is handled well.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Snapfish. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Snapfish проблеме?
~Kim:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Kim:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Snapfish быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Kim:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Snapfish клиентов?
~Kim:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Snapfish знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Kim взяты из его Snapfish проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.