Social Security: It took ** calls to get a live person. She then...
Social Security отзыв клиента от пользователя GetHuman ~BobbyK из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~BobbyK
GetHuman:~BobbyK - можете ли вы сообщить другим Social Security нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~BobbyK:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 21-го.
GetHuman:Вы обратились к Social Security, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Social Security проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~BobbyK список распространенных проблем Social Security)
~BobbyK:«Can't Login» - вот почему я пытался to call.
~BobbyK отзыв о Social Security обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Social Security сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~BobbyK:It took ** calls to get a live person. She then refused to take a fraud report. I asked for her supervisor. Her name was Loren. She then put me on hold, then back to the computer chain again, which then hung up. I've wasted over * hours on this.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Social Security. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Social Security проблеме?
~BobbyK:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~BobbyK:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Social Security быстро и эффективно решить вашу проблему?
~BobbyK:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Social Security клиентов?
~BobbyK:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Social Security знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~BobbyK взяты из его Social Security проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 21-го, 2017.