Social Security: Today, ********, I was on hold and in their tim...
Social Security отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Waiting to Exhale из ноябрь 24-го, 2017
Фон на случай ~Waiting to Exhale
GetHuman:~Waiting to Exhale - можете ли вы сообщить другим Social Security нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Waiting to Exhale:Yes. Это было morning, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Social Security, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Social Security проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Waiting to Exhale список распространенных проблем Social Security)
~Waiting to Exhale:«Report Fraud» - вот почему я пытался to call.
~Waiting to Exhale отзыв о Social Security обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Social Security сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Waiting to Exhale:Today, ********, I was on hold and in their timed que when I heard that my wait time "was ** minutes". Fifteen minutes was bad enough. However, the truth was that I waited ** minutes. Even after double my wait time, I had to hang up and could not continue the wait. In double wait time, no rep ever picked up the line to help me and there was no response in over a halfhour. In a different light, I do want to say God help the small skeleton SSA staff who remain there working in these offices, they must be overwhelmed. But it's appalling and we baby boomers are just disgusted. The Soc Security Administration has had *** years to get this right, and still, they are short on any good solutions.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Social Security. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Social Security проблеме?
~Waiting to Exhale:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Waiting to Exhale:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Social Security быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Waiting to Exhale:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Social Security клиентов?
~Waiting to Exhale:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Social Security знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Waiting to Exhale взяты из его Social Security проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.