South Jersey Gas: SJ Gas has repeatedly insisted they can't read...
South Jersey Gas отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jhee из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~jhee
GetHuman:~jhee - можете ли вы сообщить другим South Jersey Gas нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jhee:Yup. Это было evening, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к South Jersey Gas, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих South Jersey Gas проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jhee список распространенных проблем South Jersey Gas)
~jhee:«Book appointment» - вот почему я пытался to call.
~jhee отзыв о South Jersey Gas обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с South Jersey Gas сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jhee:SJ Gas has repeatedly insisted they can't read my meter, although nothing has changed at my home and I can just walk out my front door, go to the side of my house, and read my meter. I have no special gifts. I just know how to walk up to a house and read a gas meter. Apparently they do not.*Their new online "Customer Service Portal" is often inaccessible and their whole Web site looks as if a (not very clever) *-year-old designed it. I tried to call their cust. serv. number and I was on hold for more than half an hour. Since I changed to paperless billing, they have sent me emails that supposedly have my bill attached. No. What's attached is a letter threatening to stop my gas service if I don't give them access to my meter. *But they DO have access to my meter. And so it goes . . .
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с South Jersey Gas. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по South Jersey Gas проблеме?
~jhee:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jhee:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности South Jersey Gas быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jhee:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других South Jersey Gas клиентов?
~jhee:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы South Jersey Gas знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jhee взяты из его South Jersey Gas проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.