Southern Living Magazine: The worst customer service I have ever delt wit...
Southern Living Magazine отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-172235 из ноябрь 14-го, 2017
Фон на случай GetHuman-172235
GetHuman:GetHuman-172235 - можете ли вы сообщить другим Southern Living Magazine нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-172235:Yes I can. Это было morning, ноябрь 10-го.
GetHuman:Вы обратились к Southern Living Magazine, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Southern Living Magazine проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-172235 список распространенных проблем Southern Living Magazine)
GetHuman-172235:«None of those really matches why I wanted to call Southern Living Magazine that day.» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-172235 отзыв о Southern Living Magazine обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Southern Living Magazine сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-172235:The worst customer service I have ever delt with. No one could help me and would transfer mr to a "specialist" but I would be on hold for **min before I hung up. I tried again with the same results. I renewed my subscription and ordered a gift subscription from my renewal notice that I received in the mail. My renewal was **.** and the gift was **.**. I sent a check for **.** on dec. **,****. Two days later my magazine came and there was an insert in it for * for * at $**.**. I want to know why I wasn't offered the same deal in my renewal since I have been a scriber for years. I got so aggravated with your cust service reps that I just canceled everything. I will start reading another magazine. They didn' want to help solve the problem, just pass it on to someone else. But there was never " someone else" to simply answer the phone. I have enjoyed the magazine so much , that is why I wanted to give it to my daughter as a birthday present.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Southern Living Magazine. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Southern Living Magazine проблеме?
GetHuman-172235:Я бы дал им five из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-172235:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Southern Living Magazine быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-172235:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Southern Living Magazine клиентов?
GetHuman-172235:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Southern Living Magazine знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-172235 взяты из его Southern Living Magazine проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 10-го, 2017.