Southwest Airlines: I actually NEVER got through to the customer re...
Southwest Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~former loyal Southwest custome из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~former loyal Southwest custome
GetHuman:~former loyal Southwest custome - можете ли вы сообщить другим Southwest Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~former loyal Southwest custome:Yeah. Это было middle of the night, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Southwest Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Southwest Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~former loyal Southwest custome список распространенных проблем Southwest Airlines)
~former loyal Southwest custome:«Special Request» - вот почему я пытался to call.
~former loyal Southwest custome отзыв о Southwest Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Southwest Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~former loyal Southwest custome:I actually NEVER got through to the customer relations at all!! I talked to * Southwest Airlines Reservation "customer service" Reps. and they all referred me to ***-***-**** in which I called over and over trying to get through. I just kept getting a busy signal and then got their "we're closed" message after ** minutes of busy signals*Redialing. I'm clearly going to have to go over their heads and make a counter claim through my Bank and get a refund that way because Southwest Airlines "Customer Relations" is of no help Whatsoever. (Then again who knows, perhaps they would be of great help IF ONLY I could actually speak to someone)
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Southwest Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Southwest Airlines проблеме?
~former loyal Southwest custome:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~former loyal Southwest custome:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Southwest Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~former loyal Southwest custome:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Southwest Airlines клиентов?
~former loyal Southwest custome:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Southwest Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~former loyal Southwest custome взяты из его Southwest Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.