Southwest Airlines: I love SWA. And I have always had very good re...
Southwest Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Ms Moore из ноябрь 20-го, 2017
Фон на случай ~Ms Moore
GetHuman:~Ms Moore - можете ли вы сообщить другим Southwest Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Ms Moore:Yes. Это было evening, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Southwest Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Southwest Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Ms Moore список распространенных проблем Southwest Airlines)
~Ms Moore:«Baggage problem» - вот почему я пытался to call.
~Ms Moore отзыв о Southwest Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Southwest Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Ms Moore:I love SWA. And I have always had very good response from the really nice people in Customer Relations. Called to change my name after a divorce on my RR card. Must fax documentation. Best fax * ***-***-****
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Southwest Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Southwest Airlines проблеме?
~Ms Moore:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Ms Moore:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Southwest Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Ms Moore:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Southwest Airlines клиентов?
~Ms Moore:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Southwest Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Ms Moore взяты из его Southwest Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.