Southwest Airlines: The person I spoke to said she was the only one...
Southwest Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~chrissy из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~chrissy
GetHuman:~chrissy - можете ли вы сообщить другим Southwest Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~chrissy:Sure. Это было middle of the night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Southwest Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Southwest Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~chrissy список распространенных проблем Southwest Airlines)
~chrissy:«Flight delayed» - вот почему я пытался to call.
~chrissy отзыв о Southwest Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Southwest Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~chrissy:The person I spoke to said she was the only one I could talk to and then told me Southwest had change fees and that is why my $*** was gone. Then she told me it was expired. I wasn't important enough to speak with someone else either. She said she would put me on a list. Not customer service at all!! Lies and thieves.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Southwest Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Southwest Airlines проблеме?
~chrissy:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~chrissy:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Southwest Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~chrissy:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Southwest Airlines клиентов?
~chrissy:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Southwest Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~chrissy взяты из его Southwest Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.