Southwest Airlines: horrible because i hang up after ** minutes. I...
Southwest Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~booh из ноябрь 4-го, 2017
Фон на случай ~booh
GetHuman:~booh - можете ли вы сообщить другим Southwest Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~booh:Yup. Это было morning, октябрь 25-го.
GetHuman:Вы обратились к Southwest Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Southwest Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~booh список распространенных проблем Southwest Airlines)
~booh:«Change flight» - вот почему я пытался to call.
~booh отзыв о Southwest Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Southwest Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~booh:horrible because i hang up after ** minutes. I called again and was on hold for **...because i really need to talk to a customer rep, i called again and i've been on hold for ** minutes. WTH kind of customer service does southwest have? Do they even have one...they need to revisit their mission statement!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Southwest Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Southwest Airlines проблеме?
~booh:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~booh:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Southwest Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~booh:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Southwest Airlines клиентов?
~booh:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Southwest Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~booh взяты из его Southwest Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 25-го, 2017.