Southwest Airlines: iPad thieves in Southwest baggage handling. Do...
Southwest Airlines отзыв клиента от пользователя GetHuman ~James Hopewell из ноябрь 18-го, 2017
Фон на случай ~James Hopewell
GetHuman:~James Hopewell - можете ли вы сообщить другим Southwest Airlines нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~James Hopewell:Yes. Это было middle of the night, ноябрь 11-го.
GetHuman:Вы обратились к Southwest Airlines, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Southwest Airlines проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~James Hopewell список распространенных проблем Southwest Airlines)
~James Hopewell:«Missing item» - вот почему я пытался to call.
~James Hopewell отзыв о Southwest Airlines обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Southwest Airlines сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~James Hopewell:iPad thieves in Southwest baggage handling. Do not trust them with anything of value. Our ** yr old Son wrapped his cherished iPad inside clothing in his suitcase to protect it - the bag came out completely unzipped and right away I knew the iPad was gone - we immediately reported it and it felt like they were going to do something - promised to call us, but no. We have the box and the serial number, still all we received is a form letter that basically says, "you were foolish to trust us."
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Southwest Airlines. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Southwest Airlines проблеме?
~James Hopewell:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~James Hopewell:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Southwest Airlines быстро и эффективно решить вашу проблему?
~James Hopewell:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Southwest Airlines клиентов?
~James Hopewell:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Southwest Airlines знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~James Hopewell взяты из его Southwest Airlines проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 11-го, 2017.