Spectera: I manage an optometrist office and we have had...
Spectera отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Optician из ноябрь 25-го, 2017
Фон на случай ~Optician
GetHuman:~Optician - можете ли вы сообщить другим Spectera нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Optician :Sure. Это было middle of the night, ноябрь 17-го.
GetHuman:Вы обратились к Spectera, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Spectera проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Optician список распространенных проблем Spectera)
~Optician :«Renew coverage» - вот почему я пытался to call.
~Optician отзыв о Spectera обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Spectera сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Optician :I manage an optometrist office and we have had awful service with Spectera. I get someone in India when I finally get a person. I can't understand them. They send us broken or defective eyeglasses and take forever to get them to you. This is the only vision insurance plan we have had such awful experiences with and have been in practice since the ****s. Now I am getting the runaround when canceling their contract with us. Only send the registered and cerified mail. Just terrible.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Spectera. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Spectera проблеме?
~Optician :Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Optician :Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Spectera быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Optician :Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Spectera клиентов?
~Optician :Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Spectera знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Optician взяты из его Spectera проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 17-го, 2017.