Spiegel.com: Terrible customer service. Do not order from Sp...
Spiegel.com отзыв клиента от пользователя GetHuman ~bigginsben из ноябрь 8-го, 2017
Фон на случай ~bigginsben
GetHuman:~bigginsben - можете ли вы сообщить другим Spiegel.com нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~bigginsben:Sure. Это было afternoon, ноябрь 5-го.
GetHuman:Вы обратились к Spiegel.com, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Spiegel.com проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~bigginsben список распространенных проблем Spiegel.com)
~bigginsben:«Cancel order» - вот почему я пытался to call.
~bigginsben отзыв о Spiegel.com обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Spiegel.com сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~bigginsben:Terrible customer service. Do not order from Spiegel. I had a terrible experience with them. Ordered product on ***** for Christmas. Only received ONE of the THREE items I ordered on *****. The rest did not come and the order was refunded without my order. Note that they did it as a REFUND, not a cancellation, so they charged the full amount of my order and now I am supposed to wait **-** BUSINESS days until the refund is processed.**All the while the customer service has told me that my order is coming
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Spiegel.com. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Spiegel.com проблеме?
~bigginsben:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~bigginsben:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Spiegel.com быстро и эффективно решить вашу проблему?
~bigginsben:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Spiegel.com клиентов?
~bigginsben:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Spiegel.com знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~bigginsben взяты из его Spiegel.com проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 5-го, 2017.