Spiegel: I have made three attempts to call, each time w...
Spiegel отзыв клиента от пользователя GetHuman ~horsejunkie из ноябрь 7-го, 2017
Фон на случай ~horsejunkie
GetHuman:~horsejunkie - можете ли вы сообщить другим Spiegel нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~horsejunkie:Yup. Это было morning, октябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к Spiegel, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Spiegel проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~horsejunkie список распространенных проблем Spiegel)
~horsejunkie:«Complaint» - вот почему я пытался to call.
~horsejunkie отзыв о Spiegel обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Spiegel сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~horsejunkie:I have made three attempts to call, each time waiting for over ** min. before giving up. I am trying to speak to them about the fact that I returned an item that I paid $** for, to exchange for the same item, smaller size, and was charged an extra $** for nothing but a size swap. But I can't get through! There does not seem to be an email contact that works, despite their representation that there is. Ready to scream!!!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Spiegel. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Spiegel проблеме?
~horsejunkie:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~horsejunkie:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Spiegel быстро и эффективно решить вашу проблему?
~horsejunkie:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Spiegel клиентов?
~horsejunkie:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Spiegel знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~horsejunkie взяты из его Spiegel проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 29-го, 2017.