Spiegel: I paid extra for expedited shipping, only to fi...
Spiegel отзыв клиента от пользователя GetHuman ~azgirl из ноябрь 3-го, 2017
Фон на случай ~azgirl
GetHuman:~azgirl - можете ли вы сообщить другим Spiegel нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~azgirl:Yup. Это было morning, октябрь 24-го.
GetHuman:Вы обратились к Spiegel, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Spiegel проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~azgirl список распространенных проблем Spiegel)
~azgirl:«Change order» - вот почему я пытался to call.
~azgirl отзыв о Spiegel обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Spiegel сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~azgirl:I paid extra for expedited shipping, only to find out that the quality was very poor. The shipment was received ****, I returned it immediately with aknowledgment on **** that my return had been received and I would get a refund within * billing cycles. On ***** I still had not received a refund and had to call. Partial refund was credited *****. Have called multiple times for clarification, but have received no satisfactory answers.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Spiegel. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Spiegel проблеме?
~azgirl:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~azgirl:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Spiegel быстро и эффективно решить вашу проблему?
~azgirl:Для этого я бы сказал three из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Spiegel клиентов?
~azgirl:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Spiegel знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~azgirl взяты из его Spiegel проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 24-го, 2017.