Spiegel: Our credit card was billed $***.** on...
Spiegel отзыв клиента от пользователя GetHuman ~cranknbank из ноябрь 2-го, 2017
Фон на случай ~cranknbank
GetHuman:~cranknbank - можете ли вы сообщить другим Spiegel нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~cranknbank:Yes I can. Это было evening, октябрь 30-го.
GetHuman:Вы обратились к Spiegel, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Spiegel проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~cranknbank список распространенных проблем Spiegel)
~cranknbank:«Change order» - вот почему я пытался to call.
~cranknbank отзыв о Spiegel обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Spiegel сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~cranknbank:Our credit card was billed $***.** on ********* by "SS *SPIEGEL ***-******* NY". Charge discovered when we down loaded credit card statement today. Contacted *Spiegel by phone but they were unwilling to help. They challenged us:*Q. What's your account number?*A. We don't have one.*Q. What did you order?*A. Nothing.*Spiegel rep would not reveal what we were being billed for nor why. Told us to report it to police and have police fax a copy of their report to Spiegel at *-***-***-****.*Spiegel won't even disclose their email address.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Spiegel. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Spiegel проблеме?
~cranknbank:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~cranknbank:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Spiegel быстро и эффективно решить вашу проблему?
~cranknbank:Для этого я бы сказал one из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Spiegel клиентов?
~cranknbank:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Spiegel знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~cranknbank взяты из его Spiegel проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в октябрь 30-го, 2017.