Spirit Air: I called Customer Service *s re a fraud charge...
Spirit Air отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Unhappy Customer из ноябрь 15-го, 2017
Фон на случай ~Unhappy Customer
GetHuman:~Unhappy Customer - можете ли вы сообщить другим Spirit Air нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Unhappy Customer:Yeah. Это было late at night, ноябрь 12-го.
GetHuman:Вы обратились к Spirit Air, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Spirit Air проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Unhappy Customer список распространенных проблем Spirit Air)
~Unhappy Customer:«Flight delayed» - вот почему я пытался to call.
~Unhappy Customer отзыв о Spirit Air обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Spirit Air сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Unhappy Customer:I called Customer Service *s re a fraud charge for flight I did not book which appeared on my credit card statement. Could not reach a live person at all after ** minutes of trying. Luckily, my credit card company had better customer service and removed the charge.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Spirit Air. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Spirit Air проблеме?
~Unhappy Customer:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Unhappy Customer:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Spirit Air быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Unhappy Customer:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Spirit Air клиентов?
~Unhappy Customer:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Spirit Air знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Unhappy Customer взяты из его Spirit Air проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 12-го, 2017.