Spirit Air: I ended up getting sick and not being able to m...
Spirit Air отзыв клиента от пользователя GetHuman ~katie80 из ноябрь 27-го, 2017
Фон на случай ~katie80
GetHuman:~katie80 - можете ли вы сообщить другим Spirit Air нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~katie80:Yeah. Это было afternoon, ноябрь 23-го.
GetHuman:Вы обратились к Spirit Air, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Spirit Air проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~katie80 список распространенных проблем Spirit Air)
~katie80:«Frequent flyer program» - вот почему я пытался to call.
~katie80 отзыв о Spirit Air обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Spirit Air сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~katie80:I ended up getting sick and not being able to make my flight in the morning, but had every intention of paying to change my flight and leaving later in the evening. since I was already checked in, there was no where on spirit site to make any changes and had me call in...I was on hold for ** minutes before I decided to hang up because I was still really sick. By the time I called back, I had missed my flight and they told me bc I was a "no show" they cancelled my return flight too. It is ridiculous there is not a way to cancel or change flights online, and the only way to contact someone is to call and wait on the phone for almost an hour. So now I am out the cost of the ticket and they kept telling me they understand what happened but there is nothing they can do about it.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Spirit Air. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Spirit Air проблеме?
~katie80:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~katie80:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Spirit Air быстро и эффективно решить вашу проблему?
~katie80:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Spirit Air клиентов?
~katie80:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Spirit Air знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~katie80 взяты из его Spirit Air проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 23-го, 2017.