Spirit Air: "Mikey" from the Philippines Service Center di...
Spirit Air отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Dave из ноябрь 19-го, 2017
Фон на случай ~Dave
GetHuman:~Dave - можете ли вы сообщить другим Spirit Air нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Dave:Yeah. Это было late at night, ноябрь 14-го.
GetHuman:Вы обратились к Spirit Air, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Spirit Air проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Dave список распространенных проблем Spirit Air)
~Dave:«Special Request» - вот почему я пытался to call.
~Dave отзыв о Spirit Air обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Spirit Air сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Dave:"Mikey" from the Philippines Service Center did not understand what a round trip ticket is. He kept telling me Shirley checked in on Nov. **. Yes she did, but, now she wanted to print her boarding pass for her return flight to Boston. The SpiritAir.com web site would not allow her to print her boarding pass because she does not have a reservation. However, she does have a reservation with confirmation No.*****. Terrible service...
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Spirit Air. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Spirit Air проблеме?
~Dave:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Dave:Я бы дал им two из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Spirit Air быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Dave:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Spirit Air клиентов?
~Dave:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Spirit Air знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Dave взяты из его Spirit Air проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 14-го, 2017.