Spirit Air: My family came ** minutes before the depart tim...
Spirit Air отзыв клиента от пользователя GetHuman ~FRUSTRATED из ноябрь 16-го, 2017
Фон на случай ~FRUSTRATED
GetHuman:~FRUSTRATED - можете ли вы сообщить другим Spirit Air нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~FRUSTRATED:Yup. Это было morning, ноябрь 7-го.
GetHuman:Вы обратились к Spirit Air, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Spirit Air проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~FRUSTRATED список распространенных проблем Spirit Air)
~FRUSTRATED:«Baggage problem» - вот почему я пытался to call.
~FRUSTRATED отзыв о Spirit Air обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Spirit Air сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~FRUSTRATED:My family came ** minutes before the depart time. People told us we were LATE and told us be back the next day. I tried to call customer service. She gave me lots of excuses. The lady kept explaining because of weather problem (there were no weather problem at that time), cancellation, depart early... They told us to come at least * hours before depart time which I did not see any messages talk about it. RESULT: they still turned us away, helped nothing. I was very frustrated. People did very good job on talking but NOT doing.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Spirit Air. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Spirit Air проблеме?
~FRUSTRATED:Я бы дал им one из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~FRUSTRATED:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Spirit Air быстро и эффективно решить вашу проблему?
~FRUSTRATED:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Spirit Air клиентов?
~FRUSTRATED:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Spirit Air знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~FRUSTRATED взяты из его Spirit Air проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 7-го, 2017.