Spirit Air: There is an obvious glitch in the $* Fare Club...
Spirit Air отзыв клиента от пользователя GetHuman ~medinaroad из ноябрь 21-го, 2017
Фон на случай ~medinaroad
GetHuman:~medinaroad - можете ли вы сообщить другим Spirit Air нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~medinaroad:Yes I can. Это было morning, ноябрь 15-го.
GetHuman:Вы обратились к Spirit Air, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Spirit Air проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~medinaroad список распространенных проблем Spirit Air)
~medinaroad:«Overcharge/Strange charge» - вот почему я пытался to call.
~medinaroad отзыв о Spirit Air обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Spirit Air сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~medinaroad:There is an obvious glitch in the $* Fare Club that allows you to, on the very first fare purchase when you become a $* Fare Club member AND buy the ticket at the same time... that you can buy the ticket for someone else. Even if you're not part of the itinerary.**But apparently after that, you can only purchase tickets with club benefits for yourself or if you're part of the itinerary. **But of course, in all the emails that they send saying the benefits, it is not mentioned. In fact, they have a clever phrasing that says "Savings apply to everyone on your booking!"**It doesn't say "Savings apply to everyone on your booking (as long as you're also on the booking)" **It also says "Receive discounts on all your online-purchased bags (carry-on and checked)" when it SHOULD say "Receive discounts on all your online-purchased bags (carry-on and checked) as long as they are for you as the $* Fare Club member."**So I thought it was very reasonable that I was a little misled about this club. W
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Spirit Air. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Spirit Air проблеме?
~medinaroad:Я бы дал им three из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~medinaroad:Я бы дал им four из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Spirit Air быстро и эффективно решить вашу проблему?
~medinaroad:Для этого я бы сказал five из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Spirit Air клиентов?
~medinaroad:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Spirit Air знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~medinaroad взяты из его Spirit Air проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 15-го, 2017.