Spotify: HORRIBLE: Asked to cancel account and never rec...
Spotify отзыв клиента от пользователя GetHuman ~jeili из ноябрь 22-го, 2017
Фон на случай ~jeili
GetHuman:~jeili - можете ли вы сообщить другим Spotify нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~jeili:Yup. Это было middle of the night, ноябрь 18-го.
GetHuman:Вы обратились к Spotify, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Spotify проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~jeili список распространенных проблем Spotify)
~jeili:«Billing» - вот почему я пытался to contact.
~jeili отзыв о Spotify обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Spotify сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~jeili:HORRIBLE: Asked to cancel account and never received a reponse and was charged. I sent second email today... lets see if I get a response...
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Spotify. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Spotify проблеме?
~jeili:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~jeili:Я бы дал им one из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Spotify быстро и эффективно решить вашу проблему?
~jeili:Для этого я бы сказал four из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Spotify клиентов?
~jeili:Попробуйте разобраться с ними в начале дня или позже. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Spotify знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~jeili взяты из его Spotify проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 18-го, 2017.