Sprint Corporate Care: Complaint
Sprint Corporate Care отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-hermosa из ноябрь 30-го, 2017
Фон на случай GetHuman-hermosa
GetHuman:GetHuman-hermosa - можете ли вы сообщить другим Sprint Corporate Care нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-hermosa:Yes. Это было late at night, ноябрь 20-го.
GetHuman:Вы обратились к Sprint Corporate Care, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sprint Corporate Care проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-hermosa список распространенных проблем Sprint Corporate Care)
GetHuman-hermosa:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-hermosa отзыв о Sprint Corporate Care обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sprint Corporate Care сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-hermosa:Complaint
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/20/17?
GetHuman-hermosa:I have been having trouble with my phone: data & text messages. I went to the Sprint Store in Addison, Il, on Saturday and a representative helped me by updating my phone and it was working fine after a while, but then it started to act up again and I had to keep restarting my phone over and over. Alex the rep that helped me also told me that if it started to act weird again, to go to the repair center in Rolling Meadows, and I went yesterday (Sunday). The representative that helped me was rude and said that it was my fault that the phone wasn't working because I had it on Do not disturb mode, but I didn't!! He did the same thing Alex did and said, "It's working fine. Here, all you needed was to update the PRL." Then I said, " But Alex did that yesterday and it only worked for a while." He gave me back my phone and said that there was nothing wrong, but it is still being weird. So overall, I am very upset and dissatisfied with the service I received, and I would like to know what you can do to help me? Thanks!
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sprint Corporate Care. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sprint Corporate Care проблеме?
GetHuman-hermosa:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-hermosa:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sprint Corporate Care быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-hermosa:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sprint Corporate Care клиентов?
GetHuman-hermosa:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sprint Corporate Care знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-hermosa взяты из его Sprint Corporate Care проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 20-го, 2017.