Sprint Corporate Care: From Bad to Worse
Sprint Corporate Care отзыв клиента от пользователя GetHuman GetHuman-vlsstaf из ноябрь 30-го, 2017
Фон на случай GetHuman-vlsstaf
GetHuman:GetHuman-vlsstaf - можете ли вы сообщить другим Sprint Corporate Care нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
GetHuman-vlsstaf:Yeah. Это было evening, ноябрь 29-го.
GetHuman:Вы обратились к Sprint Corporate Care, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sprint Corporate Care проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает GetHuman-vlsstaf список распространенных проблем Sprint Corporate Care)
GetHuman-vlsstaf:«Cancel service» - вот почему я пытался to call.
GetHuman-vlsstaf отзыв о Sprint Corporate Care обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sprint Corporate Care сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
GetHuman-vlsstaf:From Bad to Worse
GetHuman:Не могли бы вы рассказать остальным о том, что произошло в 11/29/17?
GetHuman-vlsstaf:Service has gone from bad to worse. Have been dealing with a problem for the last * months regarding my checking account. Have been lied to, hung up on, told that it was my bank (which I have contacted several times and there is nothing blocked). The representatives are either difficult to understand due to a language barrier or just rude. If they do not want to deal with the issue then they hang up on you and do not contact you back even though I request that if we are disconnect please contact me back so that I do not have to go through the process again. Had to call "Telecheck" to verify that I do not have a block on my checking account only to be told that I am not in their system and they do not have a problem. Then contacted CSR again for them to * way call me in to Telecheck to verify again. (idiots) Very few representatives have been very accommodating however my issue is still there and nothing has been done. I have been told that a representative will call me back within a week and no one calls. Sprint needs to hire more qualified personnel or just give up. All this money is going to what!! Going from one representative to another does not help the issue and what makes it more frustrating is repeating the same **** information that you have given the first one (which should be easier if you read the comments instead of repeating it again). I am very sure that if a corporate employee or the CEO had the same issues things would be a lot different - this is why I will track down a phone number and contact someone there today.
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sprint Corporate Care. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sprint Corporate Care проблеме?
GetHuman-vlsstaf:Я бы дал им four из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
GetHuman-vlsstaf:Я бы дал им five из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sprint Corporate Care быстро и эффективно решить вашу проблему?
GetHuman-vlsstaf:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sprint Corporate Care клиентов?
GetHuman-vlsstaf:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sprint Corporate Care знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из GetHuman-vlsstaf взяты из его Sprint Corporate Care проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 29-го, 2017.