Sprint Corporate Care: I called on ********** *:**pm to take care of f...
Sprint Corporate Care отзыв клиента от пользователя GetHuman ~Natalie Patrick CDA из ноябрь 23-го, 2017
Фон на случай ~Natalie Patrick CDA
GetHuman:~Natalie Patrick CDA - можете ли вы сообщить другим Sprint Corporate Care нашим клиентам, когда произошло ваше дело?
~Natalie Patrick CDA:Yes I can. Это было late at night, ноябрь 13-го.
GetHuman:Вы обратились к Sprint Corporate Care, и если да, то как?
GetHuman:И какие из этих общих Sprint Corporate Care проблем с клиентами лучше всего описывают причину, по которой вы хотели с ними поговорить?
(Показывает ~Natalie Patrick CDA список распространенных проблем Sprint Corporate Care)
~Natalie Patrick CDA:«Update account information» - вот почему я пытался to call.
~Natalie Patrick CDA отзыв о Sprint Corporate Care обслуживании клиентов
GetHuman:Итак, как бы вы оценили свой опыт работы с Sprint Corporate Care сообществом клиентов GetHuman? Мы будем подвергать цензуре любые идентификаторы, номера или коды, а также любые неуместные слова здесь из уважения к миллионам других клиентов, использующих этот ресурс.
~Natalie Patrick CDA:I called on ********** *:**pm to take care of false charges on my bill. After on the phone for over an hour, I was told a manager would call me back. Reference I.D. *I-***-***-***.*Since I have never recieved a call back and stopped into my local Sprint to see if any charges were taken care of, and nothing was corrected. I called back today. ********** two weeks after my call should have been returned.* In this call I was transferred numerous times to people I could barely understand, I was told **% would be taken off of my bill. I said that is not good enough! Then they said **% can be taken off of my bill. I was not happy with **% either. I have false charges on my account and need it fixed ***%. So I was transferred to a gentleman named Sam, claimed to be an Operations Supervisor. He was very rude to me and said since I wasnt happy with ** or **% he will help me with nothing. I asked for a higher up manager after being on the phone for an hour and a half. They wanted a manager to c
GetHuman:Давайте оценим ваш опыт общения с Sprint Corporate Care. В масштабе от 1 до 5, насколько легко получить помощь по Sprint Corporate Care проблеме?
~Natalie Patrick CDA:Я бы дал им two из пяти за простоту поиска вашего способа помочь.
GetHuman:Как насчет качества связи. Как бы вы оценили это по шкале от 1 до 5?
~Natalie Patrick CDA:Я бы дал им three из пяти по общению.
GetHuman:А как насчет способности Sprint Corporate Care быстро и эффективно решить вашу проблему?
~Natalie Patrick CDA:Для этого я бы сказал two из пяти.
GetHuman:И, наконец, какой-нибудь совет для других Sprint Corporate Care клиентов?
~Natalie Patrick CDA:Позвоните им рано днем или поздно. Не забывайте личную информацию или информацию об учетной записи, которая может вам понадобиться, чтобы Sprint Corporate Care знал, кто вы.
GetHuman:Ну, вот и все. Некоторые полезные отзывы и слова из ~Natalie Patrick CDA взяты из его Sprint Corporate Care проблемы с обслуживанием клиентов, возникшей в ноябрь 13-го, 2017.